Хоть в письме и нет ничего компрометирующего, но, по просьбе автора, мы всё же сохранили анонимность: 

«До того, как я устроился на работу в одну из регулярных авиакомпаний Европы, у меня за плечами был опыт многолетних путешествий на самолётах. Всегда было интересно наблюдать за тем, как встречают бортпроводники всех пассажиров при посадке на рейс. Приветственные слова с широкой улыбкой на лице “добро пожаловать”, пожелания “хорошего полёта” и тому подобное. Мне казалось, что очень утомительно с каждым поздороваться. По воле судьбы, когда я устроился на работу в авиакомпанию одним из первых, чему нас научили, это была процедура приветствия пассажиров. Тогда-то я и узнал для чего это делается. 
Бортпроводник при посадке должен со всеми пассажирами установить зрительный контакт и позитивно поприветствовать их, это, в первую очередь, для того, чтобы создать отношение между гостем и хозяином. Вы наверняка поняли, что в гостях мы должны вести себя подобающим образом, в том числе, не портить имущество хозяев. Но а самое главное, связанное с этим же условием, является то, что в случае внештатных ситуаций и угроз, в момент опасности мы подсознательно принимаем авторитет главного человека в том окружении, в котором находимся. Ну да, вы угадали, конкретно в самолете это и есть бортпроводник.»

Добро пожаловать на борт, желаем всем хорошего полета и мягкой посадки!